Spedizione del materiale

"Enoteca Il Decanter" può accettare ordini solo per consegne da effettuare in territorio italiano, escludendo le località di Livigno e Campione d'Italia.

 

Modalità

La consegna avviene tramite un Corriere incaricato da "Enoteca il Decanter"  e:

- non è previsto un preavviso telefonico da parte del Corriere;

- in caso di assenza del Cliente, è previsto un secondo passaggio da parte del Corriere per concordare una riconsegna entro le 24 ore successive

- in caso di esito negativo anche della riconsegna, "Enoteca il Decanter"  tenterà di contattare il Cliente per definire ed eventualmente risolvere le cause del mancato recapito. In caso di esito negativo, l'ordine si riterrà annullato per impossibilità di eseguire il recapito.

- Dell'annullamento, "Enoteca il Decanter"  darà comunicazione al Cliente tramite e-mail.

- L'importo già eventualmente pagato dal Cliente sarà a questi restituito, con detrazione delle spese sostenute per i tentativi di consegna.

In presenza del corriere ti invitiamo a controllare che:

- il numero di colli in consegna corrisponda e quanto indicato sulla lettera di vettura (consegnata dal Corriere)

- l'imballo non sia visibilmente danneggiato, né manomesso, né bagnato, né troppo leggero o comunque alterato nei materiali di chiusura (nastro adesivo personalizzato).

Nel caso si verifichi una di tali eventualità, il Cliente consumatore può non accettare la consegna oppure accettarla "con riserva".

 

Tempi e Orari di consegna

I tempi di consegna dipendono dalla destinazione dell'ordine, dalle modalità di pagamento e dalla disponibilità del prodotto.

Gli ordini con pagamento a mezzo Paypal, vengono affidati al Corriere lo stesso giorno lavorativo (o il successivo nel caso l'ordine arrivi dopo la mattina) a quella della conferma dell’ordine. 

Gli ordini con pagamento a mezzo Contrassegno, vengono affidati al Corriere lo stesso giorno lavorativo (o il successivo nel caso l'ordine arrivi dopo la mattina) a quella della conferma dell’ordine. Per il contrassegno verrà applicato un sovraprezzo di € 4,90.

Gli ordini con pagamento tramite bonifico bancario o finanziamento rateale vengono affidati al Corriere rispettivamente il giorno successivo al ricevimento del pagamento.

Dalla consegna al Corriere decorrono i seguenti tempi di recapito al Cliente:

24 ore (1 giorno lavorativo) per Lombardia, Piemonte, Valle D'Aosta, Liguria, Veneto, Trentino Alto Adige, Friuli Venezia Giulia, Emilia Romagna, Toscana, Umbria, Marche, Lazio, Abruzzo, Molise, Campania, Basilicata e Puglia.

48 ore (2 giorni lavorativi) per Sicilia, Sardegna e Calabria.

72 ore (3 giorni lavorativi) per località più difficilmente raggiungibili (es.: località montane, isole minori, estreme periferie o zone disagiate).

I tempi per la consegna sono comunque indicativi e non impegnativi per Enoteca Il Decanter

Il Corriere effettua i seguenti orari di consegna:

dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00.

Non è possibile scegliere un orario preciso per la consegna, ma vi è la possibilità di scelta tra "mattina", fino alle 13.00 e "pomeriggio", dalle 14.00 alle 18.00.

Non si effettuano consegne nei giorni festivi e prefestivi. 

 

Costi di Trasporto

Il costo del trasporto verrà calcolato in base al valore degli articoli ordinati.

 

Stato dell'ordine

Una volta concluso il tuo ordine, puoi visualizzare, cliccando sul tasto "Il tuo Account" posizionato nella barra di navigazione in alto, il suo stato e successivamente "Cronologia e dettagli del tuo ordine".

 

Verifica con il tracking on-line dove si trova il prodotto che hai acquistato, una volta che è stato consegnato al Corriere. 


  +39 340.8867371

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